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Digimedia DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: 24 April, 2018

EINFÜHRUNG

Die Unternehmen der Digimedia-Gruppe, welche alle unten im Abschnitt "Die Gruppe" aufgeführten Unternehmen einschließlich ihrer verbundenen Unternehmen (zusammenfassend "Digimedia") umfassen, bieten Online-Glücksspieldienste wie All Slots casino, Casino La Vida, Platinum Play Casino, Wintingo, Wild Jack Casino, All Jackpots casino, Red Flush casino,  Piggs Peak, Euro Palace, 7 Sultans Casino, Vegas Palms Casino, Royal Vegas Casino und Fortune Room Casino, sowohl über Websites, mobile Apps und anderen Online-Plattformen (zusammen die "Services").
Die Digimedia-Gruppe ist fest entschlossen, die Datenschutzerwartungen ihrer Benutzer ("Benutzer", "Sie" oder "Ihr") zu wahren. Dementsprechend haben wir diese Datenschutzrichtlinie eingeführt, die unsere Datenschutzpraktiken beschreibt, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, sowie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie mehr Folgendes:

  • DIE GRUPPE
  • WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?
  • MINDERJÄHRIGE
  • WIE NUTZEN WIR DIE GESAMMELTEN INFORMATIONEN?
  • MARKETING
  • MIT WEM TEILEN WIR INFORMATIONEN?
  • INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNG
  • DRITTPARTEI TRACKING TECHNOLOGIEN
  • DIENSTLEISTUNGEN DRITTER
  • AUFBEWAHRUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
  • IHRE RECHTE
  • WIE WIR IHRE DATEN SICHER HALTEN
  • ÄNDERUNGEN ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG
  • WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen und sie zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Indem Sie die Websites der Digimedia-Gruppe, mobile Apps oder andere Online-Plattformen besuchen oder ein Konto über unsere Dienste einrichten, stimmen Sie hiermit der Datenschutzrichtlinie zu.

Wenn Sie Fragen (oder Kommentare) zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie gerne unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren unter:

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DIE GRUPPE

Die Digimedia-Gruppe umfasst die folgenden Unternehmen:

  • Digimedia Ltd (C45651), ein in Malta registriertes Unternehmen mit angemeldeter Adresse in Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta Xbiex XBX1011, stellen die Eigentümer und Betreiber der Casino- und Pokerraum-Website und ihrer Unternehmensgesellschaft dar.

WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Wir nehmen zwei Arten an Daten von unseren Nutzern auf:

  • Persönliche Informationen
    Die erste Art von Information sind Informationen, die eine individuelle angemessene Anstrengung identifizieren oder vernünftigerweise identifizieren können ("persönliche Information"). Persönliche Informationen, die gesammelt werden, können aus Folgendem bestehen:
    • Anmeldedaten: Wenn Sie ein Konto eröffnen und sich für die Nutzung der Dienste registrieren, werden Sie gebeten, bestimmte Angaben zu Ihrer Person zu machen, wie z.B.: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdaten, Wohnadresse, Ausweisnummer, Telefonnummer, Beruf usw..
    • Staatlich ausgestelltes Ausweisdokument: In bestimmten Fällen müssen Sie eine Kopie eines von der Regierung ausgestellten Ausweisdokuments für die Identitätsprüfung vorlegen. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen für bestimmte Funktionen unserer Dienste benötigt werden.
    • Zahlungsinformationen: Damit Sie alle Funktionen der Dienste in Anspruch nehmen können (z.B. das Platzieren von Wetten, die Tätigung von Ein- und Auszahlungen, die Teilnahme an Turnieren, usw.), werden Zahlungsinformationen von Ihnen erfasst, z.B. Ihre Kreditkartennummer und Ihr Bankdaten.
    • Freiwillige Informationen: Wir sammeln auch Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wenn Sie beispielsweise auf Mitteilungen von uns antworten, kommunizieren Sie mit uns per E-Mail oder geben zusätzliche Informationen über sich selbst durch Ihre Nutzung der Dienste weiter, z.B. über die Chat-Funktion und in Spielen.
    • Geräteinformationen: Wir erfassen bestimmte Verbindungsdaten- und Informationen bezüglich Ihres Geräts, Ihrer Software und Ihrer Hardware, die Sie identifizieren können, darunter Gerätekennungen (z.B. UDID, IMEI, MAC-Adresse), Browser-Daten, IP-Adresse und geografische Standortdaten.
    • Telefongespräche: Wir erfassen oder überprüfen Telefonanrufe mit dem Kundendienst für Schulungs- und/oder Sicherheitszwecke.
    • Soziale Netzwerke: Wenn Sie sich über ein soziales Netzwerk (z. B. Ihr Facebook-Konto) registrieren, um die Dienste zu nutzen oder Ihr Spielerkonto mit einem solchen Konto zu verbinden, haben wir Zugang zu grundlegenden Informationen aus Ihrem sozialen Netzwerkkonto, z. B. Ihr Name, Geburtsdatum, Profibild und Freundesliste sowie Informationen, die Sie öffentlich auf einem solchen Konto veröffentlicht haben.
    • Außerdem können Sie bei Nutzung der Dienste über Ihr soziales Netzwerk "Freunde einladen", um die Dienste nutzen. Sollte die Person Ihre Einladung annehmen, können wir von Ihnen persönliche Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum erhalten. Wir werden die personenbezogenen Daten für die hier dargelegten Zwecke verwenden und diese Informationen nur an Dritte weitergeben, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
    • Informationen, die wir von Dritten sammeln: Wir erfassen personenbezogene Daten von Drittanbietern, z. B. Informationen über Ihre Kredithistorie von Kreditagenturen und andere Finanzinformationen, die für die Bereitstellung der Dienste relevant sind, sowie Informationen, die gesammelt werden, um Ihre Identität zu überprüfen und Betrug oder illegale Aktivitäten zu verhindern
  • Nicht-personenbezogene Informationen
    Die zweite Art von Informationen sind nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die sich auf einen oder mehrere Benutzer beziehen, welche eventuell über die Benutzung der Dienste durch den oder die Nutzer verfügbar gemacht oder gesammelt werden können ("Nicht-persönliche Information").

    Nicht personenbezogene Informationen, die gesammelt werden, bestehen aus technischen Informationen und aggregierten Nutzungsinformationen und können unter anderem das Betriebssystem des Benutzers, die Art des Browsers, Bildschirmauflösung, Browser- und Tastatursprache, den "Click-Stream" des Nutzers und Aktivitäten auf den Diensten, der Zeitraum, in dem der Benutzer die Dienste besucht hat, und zugehörige Zeitstempel usw. enthalten.

    Zur Vermeidung von Zweifeln gelten alle nicht personenbezogenen Daten, die mit persönlichen Daten verbunden sind oder mit ihnen verknüpft sind, als personenbezogene Daten, solange eine solche Verbindung oder Verknüpfung besteht.

    Arten nicht personenbezogener Daten, die wir von oder über Sie sammeln:
    • Technische Informationen: Um die Funktionalität der Dienste zu verbessern und Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten, erfassen wir technische Informationen, die von Ihrem Gerät übertragen werden, einschließlich bestimmter Software- und Hardwareinformationen (z. B. Browsertyp und Betriebssystem Ihres Geräts, bevorzugte Sprache, Zugriffszeit und der Domainname der Website, von der aus Sie mit den Diensten verbunden sind, usw.).
    • Gameplay Informationen: Wir erfassen Spielinformationen, darunter unter anderem Ihre Einzahlungen, Einsätze, Boni, Spieldauer und Ihre Highscores. Wir können diese Informationen auch über eine unserer Plattformen teilen und veröffentlichen.
    • Geräte- und Verbindungsinformationen: Wenn Sie die Software auf Ihr Gerät herunterladen, erfassen wir möglicherweise Informationen von dem jeweiligen Gerät, das Sie verwenden, um die Sicherheit zu gewährleisten und Betrugsfälle zu erkennen und zu verhindern. Zum Beispiel können wir Informationen bezüglich anderer Software sammeln, die gleichzeitig mit der Software läuft, um zu erkennen, ob Sie Software verwenden, die mit betrügerischen Aktivitäten in Verbindung gebracht wird (z.B. Roboter, Malware, etc.) oder wir überprüfen, ob die von Ihnen verwendete Verbindung über ein VPN oder einen Proxy aufgebaut wird.
    • Analytics-Informationen: Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, wie z.B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Nutzeraktivitäten (z.B. aufgerufene Seiten, Zeitaufwand für bestimmte Seiten, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel und Benachrichtigungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Behebung von Fehlern sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
    • Anonyme Informationen: Wir können die von den Diensten oder auf andere Weise gesammelten Informationen anonymisieren oder de-identifizieren, so dass die Informationen Sie persönlich nicht identifizieren können. Unsere Nutzung und Offenlegung solcher aggregierter oder de-identifizierter Informationen unterliegt keinen Beschränkungen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und wir können sie ohne Einschränkung und für jeden Zweck, z. B. für Werbe- oder Marketingzwecke, an andere weitergeben.

MINDERJÄHRIGE

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder an Personen, die das gesetzliche Mindestalter hinsichtlich der Nutzung der Dienste eines Rechtsgebiets noch nicht erreicht haben (je nachdem, welches Alter höher ist als das gesetzliche Mindestalter). Wenn Sie minderjährig sind, sollten Sie die Dienste weder herunterladen oder nutzen noch persönliche Informationen an uns weitergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu überprüfen. Für den Fall, dass uns bekannt wird, dass ein Nutzer, der nicht das "legale Mindestalter" erreicht hat, Informationen weitergegeben hat, können wir diese Informationen verwerfen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger irgendwelche Informationen an uns weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte.

WIE VERWENDEN WIR DIE GESAMMELTEN INFORMATIONEN?

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die unten aufgeführten Zwecke:

  • Zur Einrichtung, Verwaltung und Aktualisierung Ihres Kontos;
  • Zur Bereitstellung und zum Betrieb der Dienste (z.B. für die Verarbeitung von Wetten und Transaktionen);
  • Zur Kommunikation mit Ihnen und um Sie über unsere neusten Update unserer Dienste und Angebote zu informieren;
  • Zur Vermarktung unserer Dienstleistungen (siehe weiter unten unter “Marketing”), sowie zur Werbung für Sie, einschließlich verhaltensbezogener Werbung;
  • Zur Durchführung von Analyse-, Statistik- und Forschungszwecken, um die Dienste gemäß Ihren Bedürfnissen und Interessen zu verbessern und anzupassen (z.B. durch Zusammenstellung aggregierter Berichte über die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Dienste);
  • Für Kundenbindungszwecke und zur Unterstützung und Fehlerbehebung der Dienste sowie der Beantwortung Ihrer Anfragen;
  • Zur Ermöglichung, die Dienste basierend auf den allgemeinen Vorlieben und Nutzungen der Benutzer weiterzuentwickeln, anzupassen und zu verbessern;
  • Zur Bereitstellung einer verantwortungsvollen Spielumgebung;
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Benutzerrechte zu bearbeiten;
  • Zur Identifizierung und Authentifizierung Ihres Zugriffes auf bestimmte Funktionen der Dienste;
  • Zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer und illegaler Aktivitäten oder anderer Arten von Aktivitäten, die die Integrität der Dienste gefährden oder beeinträchtigen könnten, einschließlich die Identifizierung von Risiken, die mit Ihren Aktivitäten in Bezug auf unsere Dienste verbunden sind;
  • Zur Untersuchung von Verstößen gegen unsere Richtlinien und Benutzervereinbarung sowie zur Durchsetzung unserer Richtlinien und der Benutzervereinbarung;
  • Zur Untersuchung und Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste; und
  • Wie gesetzlich vorgeschrieben (z.B. durch Know Your Customer ("KYC") und aufsichtsrechtliche Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche) oder von anderen Regierungsbehörden gefordert, oder um einer Vorladung oder einem ähnlichen rechtlichen Verfahren oder einer Regierungsforderung zu entsprechen.

MARKETING

Die Gruppe verwendet Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihren Namen, Ihre Hausanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw., selbst oder durch die Verwendung unserer externen Subunternehmer, um Ihnen Werbematerial über die Dienstleistungen und Produkte, Dienstleistungen, Websites und Anwendungen, die Folgendes betreffen zur Verfügung zu stellen: (i) andere Unternehmen innerhalb der Gruppe; (ii) White-Label-Marken; oder (iii) Geschäftspartner und verbundene Unternehmen des Konzerns (zusammen: "Marketing-Partner"), von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.

Wir können personenbezogene Daten auch mit unseren Marketing-Partnern teilen und offenlegen, um Ihnen verschiedene Marketing-Angebote zur Verfügung zu stellen, von denen wir oder unsere Marketing-Partner glauben, dass sie für Sie relevant sind. Unsere Marketing-Partner können diese persönlichen Informationen für verschiedene Marketing-Techniken verwenden, wie zum Beispiel direkte E-Mail-, Post-, SMS- und Telefonmarketing-Zwecke.

Sie können Ihre Marketingeinstellungen jederzeit über den Kundenservice aktualisieren (sofern verfügbar). Wenn Sie sich entscheiden, Software gemäß unseren Services herunterzuladen, kann möglicherweise auch Benachrichtigungssoftware auf Ihr Gerät herunterladen werden. Auf diese Weise können wir Ihnen Benachrichtigungen über unsere Dienste direkt auf Ihr Gerät senden, um Sie beispielsweise über neue Funktionen, Updates, Servicemeldungen, Angebote und Werbeaktionen zu informieren.

Durch das Herunterladen dieser Software stimmen Sie dem Erhalt von Benachrichtigungen zu. Wenn Sie diese Benachrichtigungen nicht erhalten möchten, müssen Sie die Benachrichtigungssoftware manuell von Ihrem Gerät deinstallieren (z. B. indem Sie in einer Benachrichtigung auf den Link "Was ist das?" Klicken und den Anweisungen zum Entfernen folgen), oder Folgen Sie den Anweisungen zur Deinstallation von "Einstellungen" und "Benachrichtigungscenter" auf Ihrem Zugriffsgerät.

Sie können jederzeit den Erhalt weiterer Marketingangebote von uns oder unseren Geschäftspartnern und Marketing-Partnern ablehnen, indem Sie uns unter support@playersupportcenter.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, auch wenn Sie sich von unserer Marketing-Mailingliste abmelden, weiterhin dienstbezogene Updates und Benachrichtigungen senden können.

MIT WEM TEILEN WIR INFORMATIONEN?

Wir vermieten, verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten ("Empfängern"), außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Die persönlichen Daten werden den Empfängern nur in dem Umfang mitgeteilt, der für den speziellen Zweck erforderlich ist, wie in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt.

Wir teilen persönliche Informationen mit folgenden Empfängern:

  • White-Label-Marken, einschließlich aller Ersatzdienstleister, die die White-Label-Marke für den Betrieb der White-Label-Marken einsetzen kann (falls zutreffend);
  • Unternehmen innerhalb der Gruppe oder andere verbundene Unternehmen;
  • Subunternehmer und Drittdienstleister sowie deren Auftragnehmer, zu denen unter anderem (aber nicht ausschließlich) Cloud-Computing-Unternehmen, Marketing-Partner, Identitätsüberprüfungs- und Betrugspräventionsdienste und andere Datenverifizierer gehören;
  • Kreditauskunfteien;
  • Zahlungsdienstleister und Banken;
  • An Dritte, die Dienstleistungen in Bezug auf den Betrieb oder die Werbung für die zutreffende interne Marke oder die White-Label-Marken erbringen (falls zutreffend);
  • An Dritte, die Offline-Events oder Turniere im Namen von oder in Verbindung mit Unternehmen innerhalb der Gruppe organisieren;
  • An Hotels und Flugunternehmen (z. B. im Rahmen von Offline-Veranstaltungen und Werbeaktionen);
  • Auditoren, Auftragnehmer oder Berater von Geschäftsprozessen der Gruppe;
  • An Dritte, die betrügerische oder illegale Aktivitäten untersuchen, erkennen oder verhindern (z. B. Regierungsbehörden, Polizei, Banken und andere Ermittlungsorganisationen);
  • Lizenzierungsbehörden, Regierungs- und Regulierungsbehörden gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften; und
  • Potenzielle Käufer oder Investoren in einem der Unternehmen innerhalb der Group oder White-Label Marke (falls zutreffend) oder im Falle einer Unternehmenstransaktion (z. B. Verkauf eines wesentlichen Teils unseres Geschäfts, Fusion, Reorganisation, Konkurs, Konsolidierung, Verkauf eines Vermögenswerts oder Übertragung der Betriebsführung) in Bezug auf eine Gesellschaft innerhalb der Gruppe (in diesem Fall übernimmt die erwerbende Gesellschaft oder der Erwerber die Rechte und Pflichten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben).

    Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken teilen wir persönliche Informationen mit diesen Empfängern zu folgenden Zwecken:
     
  • Zur Speicherung solcher Informationen in unserem Auftrag, zum Beispiel durch die Nutzung von Cloud-Computing-Service-Anbietern;
  • Zur Verarbeitung solcher Informationen, um uns bei unseren Geschäftsabläufen zu unterstützen (z. B. um Zahlungen und Ihre Einzahlungen zu bearbeiten; Ihren Zugang zu authentifizieren; unseren Betrieb zu prüfen; betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern usw.);
  • Zur Durchführung von Forschungsarbeit, technischer Diagnostik oder Analytik;
  • Zur Kommunikation gezielter Werbe- und Informationsmaterialien gemäß unserer Marketing-Politik (siehe "Marketing"); und
  • Wann immer wir in gutem Glauben meinen, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte oder Rechtsansprüche zu schützen, unsere Richtlinien durchzusetzen (einschließlich unserer Benutzervereinbarung und Datenschutzrichtlinie)